„Q110 – Die Deutsche Bank der Zukunft“ ist Deutschlands Geschäftsstelle des Jahres

Die Filiale „Q110 – Die Deutsche Bank der Zukunft“ in Berlin ist Deutschlands „Geschäftsstelle des Jahres 2007“. Mit diesem Titel hat das Fachmagazin „Geldinstitute“ das im September 2005 eröffnete Investment- und FinanzCenter der Deutschen Bank in der Friedrichstraße 181 ausgezeichnet. Ausschlaggebend für die siebenköpfige Jury, besetzt mit Experten aus Finanzwissenschaft sowie verschiedenen Banken und Sparkassen, waren die „ausgezeichneten kunden- und marktorientierten Leistungen“ bei der Gestaltung von Q110.

Filialleiterin Ira Holl und ihr Team haben bisher mehr als 300.000 Kunden und Interessenten in Q110 begrüßt. Das neuartige Investment- und FinanzCenter präsentiert Angebote und Leistungen unter dem Motto „erlebbar anders“. Die Resonanz der durchschnittlich fast 700 Menschen pro Tag fällt dabei außerordentlich positiv aus: Regelmäßig durchgeführte Befragungen ergaben, dass 91 Prozent der Besucher das zukunftsweisende Konzept mit „ausgezeichnet“ oder „gut“ bewerten..

Zum Angebot von Q110 gehören eine integrierte Lounge mit gastronomischem Service, Bankprodukte „zum Anfassen“, ein Trendshop mit attraktiven Produkten und eine KidsCorner, in der Kinder von Fachkräften betreut werden. In dem 1.260 Quadratmeter großen Investment- und FinanzCenter sind 30 Mitarbeiter tätig. Die Öffnungszeiten sind montags bis samstags von zehn bis 20 Uhr, außer mittwochs, an denen wegen regelmäßiger Kundenveranstaltungen bereits um 18 Uhr geschlossen wird.

Q110 ist bundesweit ein wichtiger Wachstumsgeber für die Weiterentwicklung des Privatkundengeschäftes: Seit dem vergangenen Jahr wurden in mehreren deutschen Städten Investment- und FinanzCenter nach dem Berliner Vorbild umgestaltet.